![]() |
|||||||
|
|||||||
Founded | 18 November 1974; 49 years ago | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Commenced operations | 14 May 1975; 49 years ago | ||||||
Hubs | Brunei International Airport | ||||||
Frequent-flyer program | Royal Skies | ||||||
Subsidiaries | RB Link | ||||||
Fleet size | 13 | ||||||
Destinations | 22 | ||||||
Parent company | Government of Brunei Darussalam | ||||||
Headquarters | Bandar Seri Begawan, Brunei | ||||||
Key people |
|
||||||
Website | www.flyroyalbrunei.com |
文萊皇家航空有限公司 (RB)(馬來(lái)語(yǔ):Penerbangan DiRaja Brunei)是文萊的旗艦航空公司,總部位于斯里巴加灣市的 RB 園區(qū)。該公司由文萊政府全資擁有。其樞紐是位于文萊首都斯里巴加灣市以北的貝拉卡斯的文萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
文萊皇家航空成立于 1974 年,最初擁有兩架波音 737-200 飛機(jī),服務(wù)于新加坡、香港、哥打京那巴魯和古晉,目前運(yùn)營(yíng)飛往東南亞、中東、歐洲和大洋洲的 32 個(gè)目的地的航班。其機(jī)隊(duì)和機(jī)型數(shù)量在 20 世紀(jì) 90 年代逐步增加。
1983 年文萊皇家航空公司的波音 737-200(VR-UED)
文萊皇家航空公司于 1974 年 11 月 18 日成立(簡(jiǎn)稱(chēng)為文萊皇家航空公司),當(dāng)時(shí)擁有兩架波音 737-200 飛機(jī),當(dāng)時(shí)還是新飛機(jī)。該航空公司于 1975 年 5 月 14 日從當(dāng)時(shí)新建的文萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次飛往新加坡。同一天,飛往當(dāng)時(shí)的英國(guó)殖民地香港、東馬來(lái)西亞(馬來(lái)西亞婆羅洲)的哥打京那巴魯和古晉的航班也開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
早期航線(xiàn)擴(kuò)展包括 1976 年開(kāi)通的馬尼拉航線(xiàn)和 1977 年開(kāi)通的曼谷航線(xiàn)。三年后,文萊皇家航空購(gòu)買(mǎi)了一架波音 737-200QC,這是其第三架波音 737,使其能夠于 1981 年抵達(dá)吉隆坡,并于 1983 年抵達(dá)達(dá)爾文。
1984 年 1 月 1 日文萊脫離英國(guó)獨(dú)立后,于 1 月 3 日開(kāi)通了飛往雅加達(dá)的航線(xiàn),從而將當(dāng)時(shí)的東盟五個(gè)首都從文萊連接起來(lái):曼谷、雅加達(dá)、吉隆坡、馬尼拉和新加坡。
20 世紀(jì) 80 年代中期購(gòu)買(mǎi)了三架波音 757-200 型飛機(jī),使該航空公司能夠于 1986 年擴(kuò)展到臺(tái)北,并于 1988 年擴(kuò)展到迪拜。它們還用于現(xiàn)有的飛往新加坡、香港、曼谷、雅加達(dá)和吉隆坡的高容量航線(xiàn); 757 推出后,其較小的兄弟機(jī)型逐漸被淘汰。1990 年,文萊皇家航空開(kāi)通了第一條飛往歐洲的航班,當(dāng)時(shí)開(kāi)通了經(jīng)曼谷和迪拜飛往法蘭克福的航班。1990 年,文萊皇家航空開(kāi)通了經(jīng)新加坡和迪拜飛往倫敦蓋特威克機(jī)場(chǎng) (LGW) 的航班,1991 年改為飛往倫敦希思羅機(jī)場(chǎng) (LHR),當(dāng)時(shí)開(kāi)通了經(jīng)迪拜飛往珀斯和吉達(dá)的航班。
波音 757-200 的到來(lái)開(kāi)啟了文萊皇家航空中長(zhǎng)途航線(xiàn)擴(kuò)張的序幕
隨著航空公司的快速擴(kuò)張,737 被出售,取而代之的是波音 767。在此之前,757-200 為該航空公司在文萊、中東和蓋特威克之間提供服務(wù)。
第一架波音 767(繼租賃的 767-200 注冊(cè)號(hào)為 CC-CEX)的交付后,它打破了一項(xiàng)世界紀(jì)錄,從西雅圖的波音工廠直飛內(nèi)羅畢的喬莫肯雅塔國(guó)際機(jī)場(chǎng),歷時(shí) 17 小時(shí) 22 分鐘。又交付了七架 767,使機(jī)隊(duì)擁有八架波音 767 和兩架波音 757(其中一架 757 被出售,用于購(gòu)買(mǎi)新的 767)。
1993 年 3 月,阿布扎比加入航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),從迪拜飛往法蘭克福和吉達(dá)的航班改道。巴厘島是同年 5 月加入該航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的第二個(gè)印度尼西亞城市。1993 年 8 月,飛往第三個(gè)歐洲目的地蘇黎世的航班經(jīng)吉隆坡和另一個(gè)新目的地巴林開(kāi)通。年底前,該航空公司開(kāi)通了經(jīng)吉隆坡和巴林分別飛往北京(10 月)和開(kāi)羅(11 月)的航線(xiàn)。文萊皇家航空將其最后一架波音 737 出售給阿羅哈航空。
1994 年,該航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)增長(zhǎng)。同年,兩架福克 50 飛機(jī)用于開(kāi)通飛往馬來(lái)西亞?wèn)|部的美里和納閩的航線(xiàn)。飛往布里斯班和大阪的航班也分別于 6 月和 12 月開(kāi)通;(布里斯班航線(xiàn)最初經(jīng)達(dá)爾文開(kāi)通,但后來(lái)升級(jí)為直飛航班)。由于希望連接婆羅洲所有主要的石油和天然氣城市,巴厘巴板于 12 月加入航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。
同樣在 1994 年,文萊皇家航空開(kāi)通了經(jīng)新加坡飛往加爾各答,然后飛往迪拜的航班。同年購(gòu)買(mǎi)了兩架 Dornier 228,并租給了馬來(lái)西亞區(qū)域航空公司 Hornbill Skyways,以便通過(guò)空中將文萊與姆魯機(jī)場(chǎng)連接起來(lái)。由于乘客人數(shù)較少,飛往開(kāi)羅和加爾各答(經(jīng)新加坡)的航班于 1995 年中期暫停。
1996 年,F(xiàn)-50 被更大、更舒適的???100(二手,來(lái)自前任所有者瑞士航空)取代,這推動(dòng)了飛往民都魯?shù)臄U(kuò)張。1996 年 9 月,飛往蘇黎世的航線(xiàn)暫停,以便文萊皇家航空能夠開(kāi)通飛往倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)的每日航班。一些飛往倫敦的航班經(jīng)停仰光和阿布扎比,而不是經(jīng)停新加坡和迪拜;然而,仰光項(xiàng)目被證明不經(jīng)濟(jì),并于次年停產(chǎn)。
皇家文萊航空波音 767-300ER(V8-RBK)著陸。這架飛機(jī)于 20 世紀(jì) 90 年代中后期租借給越南航空公司
1997 年 9 月 6 日,皇家文萊航空 839 號(hào)航班墜毀在美里機(jī)場(chǎng)附近的高地,該航班由皇家文萊航空擁有,但由馬來(lái)西亞區(qū)域航空公司 Hornbill Airways 運(yùn)營(yíng)和維護(hù),機(jī)上載有 10 名乘客飛往美里。8 名乘客和 2 名機(jī)組人員全部遇難。剩余的 Dornier 228 飛機(jī)于 1997 年出售,連接文萊與美里、納閩、姆魯和民都魯?shù)亩掏竞桨嘟K止。
同年晚些時(shí)候,泗水成為第四個(gè)新增的印度尼西亞目的地。 1998 年,飛往北京和大阪的無(wú)利可圖的航線(xiàn)被停飛,F(xiàn)-100 也于 1998 年被賣(mài)給了阿爾皮鷹航空公司。2000 年,科威特加入該網(wǎng)絡(luò),經(jīng)新加坡、加爾各答和迪拜飛往科威特。一年后停飛。2001 年,飛往上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的航班也開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。同年,文萊皇家航空開(kāi)始提供在線(xiàn)預(yù)訂服務(wù)。
2002 年 9 月,彼得·福斯特被任命為首席執(zhí)行官 (CEO)。在多年無(wú)利可圖的運(yùn)營(yíng)之后,他于 2003 年開(kāi)始進(jìn)行重大重組。文萊皇家航空的計(jì)劃是,從 2003 年到 2013 年的十年內(nèi),機(jī)隊(duì)規(guī)模從 9 架增加到 24 架。6 架波音 767 機(jī)隊(duì)將改為 15 架新型窄體飛機(jī)和 8 架寬體飛機(jī);一半新飛機(jī)將租賃,其余將購(gòu)買(mǎi)。該計(jì)劃還包括開(kāi)通飛往奧克蘭、胡志明市、悉尼、首爾和東京的新航線(xiàn),以及增加其他航班的班次。
2002 年和 2003 年,新空客 A319 和 A320 分別交付,標(biāo)志著重新裝備工作的開(kāi)始。兩架新的 V2500 動(dòng)力 A319 飛機(jī)于 8 月 28 日和 9 月 3 日交付。A320 飛機(jī)于 2003 年 12 月 21 日和 2005 年 1 月 3 日加入。所有空客飛機(jī)都是從 CIT 集團(tuán)租賃的,合同為期七年,主要部署在區(qū)域航線(xiàn)上。隨著波音 757 的推出,它們被逐步淘汰并出售給其他方。
2003年10月31日,文萊皇家航空的一架飛機(jī)降落在奧克蘭機(jī)場(chǎng),奧克蘭成為文萊皇家航空在新西蘭的首個(gè)目的地,也是重組計(jì)劃中新增的首個(gè)目的地。5月,文萊皇家航空的常旅客計(jì)劃“皇家天空”正式啟動(dòng)。
2003年底,文萊皇家航空與湯加皇家湯加航空達(dá)成了一項(xiàng)備受爭(zhēng)議的協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,湯加皇家航空濕租了兩架剩余的波音757飛機(jī)之一。作為回報(bào),文萊皇家航空獲得了通過(guò)湯加開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。然而,在規(guī)劃美國(guó)航線(xiàn)之前,湯加皇家航空在運(yùn)營(yíng)不到六個(gè)月后,于2004年中期因巨額債務(wù)而破產(chǎn)。由于湯加皇家航空無(wú)力支付租賃費(fèi),這架757被收回并存放起來(lái)。
從 2004 年 3 月開(kāi)始,文萊皇家航空的四架波音 767 飛機(jī)進(jìn)行了改裝,在商務(wù)艙中引入了 SkyDreamer 座椅,以取代舊的頭等艙和商務(wù)艙 Skyluxe 座椅。商務(wù)艙更名為 Sky Executive 艙,經(jīng)濟(jì)艙的每個(gè)座位都安裝了一臺(tái) 8.4 英寸電視。由于公眾反應(yīng)不佳,Sky Executive 艙隨后更名為商務(wù)艙。
2004 年底,無(wú)利可圖的臺(tái)北航線(xiàn)停飛。由于燃油價(jià)格上漲,古晉和加爾各答于 2004 年 10 月 31 日停飛,但與此同時(shí),悉尼被添加到航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中。從 12 月 17 日開(kāi)始,飛往吉達(dá)的航班將通過(guò)沙迦而不是阿布扎比進(jìn)行。在這一年中,該航空公司推出了低成本的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂服務(wù) Blue Sky Fares,在選定的目的地提供更便宜的經(jīng)濟(jì)艙票價(jià),以與亞洲航空等該地區(qū)的低成本航空公司競(jìng)爭(zhēng)。 2005 年 8 月,彼得·福斯特辭去首席執(zhí)行官一職,到另一家航空公司擔(dān)任類(lèi)似職務(wù)。
2012 年,一架前文萊皇家航空公司波音 777-200ER。
2006 年 5 月,文萊皇家航空公司將胡志明市添加到其航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)列表中,每周提供三次航班。
2007 年 11 月 23 日,文萊達(dá)魯薩蘭國(guó)和英國(guó)同意在兩國(guó)之間開(kāi)通更多航空服務(wù),加強(qiáng)兩國(guó)在航空領(lǐng)域的合作。該協(xié)議立即生效。這是根據(jù)最新的旅游數(shù)據(jù)得出的,2007 年 1 月至 8 月,共有 3,459 名歐洲度假游客抵達(dá)文萊。英國(guó)被視為歐洲游客前往文萊的重要門(mén)戶(hù);文萊皇家航空公司每天都有航班往返于文萊和英國(guó)倫敦之間。
2007 年 9 月初,作為其最新重組計(jì)劃的一部分,文萊皇家航空公司暫停了飛往法蘭克福的航班。經(jīng)過(guò)三年的中斷,古晉于 2007 年 12 月 1 日重新加入該航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。 2008 年 1 月 26 日,文萊皇家航空暫停了飛往達(dá)爾文的航班,此前該航線(xiàn)已運(yùn)營(yíng)了 24 年。2008 年初,沙迦也從該航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中退出,因?yàn)榧_(dá)航班從斯里巴加灣市直飛。2008 年 4 月,上海航班“暫?!保つ岷桶屠鍗u從 2008 年夏季航班時(shí)刻表中被取消。
2008 年 6 月 2 日,文萊皇家航空增加了從斯里巴加灣市飛往奧克蘭的航班,提供每周三班的新直飛服務(wù)。這項(xiàng)直飛服務(wù)是對(duì)現(xiàn)有布里斯班航線(xiàn)頻率從每周三班增加到四班的補(bǔ)充。次年,在 Ray Sayer 離職后,Robert Yang 被任命為首席執(zhí)行官,自 7 月 1 日起生效。
從 2010 年 3 月 28 日起,飛往上海的航班恢復(fù),頻率為每周四班。奧克蘭與布里斯班取消航線(xiàn),奧克蘭每周有五趟航班,布里斯班每周有六趟航班。從 2010 年 6 月 17 日起,文萊皇家航空引進(jìn)了前新加坡航空波音 777-200ER 飛機(jī),以取代被歸還給出租人的波音 767 機(jī)隊(duì);首航波音 777 航班是 6 月 17 日經(jīng)迪拜飛往倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)的斯里巴加灣市航班。該航空公司最后一架長(zhǎng)期服役的波音 767 飛機(jī)于 9 月 27 日退役。當(dāng)年還宣布計(jì)劃從 2011 年 3 月 29 日起每周開(kāi)通四次文萊至墨爾本航線(xiàn),使用波音 777-200ER 客機(jī)。
2011 年 2 月 12 日,Brudirect.com 報(bào)道稱(chēng),羅伯特楊已宣布辭去文萊皇家航空公司首席執(zhí)行官一職,該職務(wù)將于 2011 年 3 月 1 日起生效。
2015 年,文萊皇家航空公司的一架波音 787-8 停泊在倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)。
2012 年 6 月 21 日,文萊皇家航空公司宣布,該公司正在實(shí)施一項(xiàng)計(jì)劃,以改善其運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)“績(jī)效”和客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),以及所有機(jī)場(chǎng)的地面運(yùn)營(yíng)。作為該計(jì)劃的一部分,飛往奧克蘭、布里斯班、珀斯和胡志明市的航班在 2012 年 10 月的最后一班定期航班后暫停。飛往古晉的航班在 2012 年 7 月的最后一班定期航班后暫停。該航空公司于 2013 年租賃了另外兩架空客 A320 飛機(jī)和五架波音 787 飛機(jī),分別用于加強(qiáng)和振興其區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際航線(xiàn)。五架波音 787 中的第一架,注冊(cè)號(hào)為 V8-DLA,于 2013 年 10 月 4 日交付。其所有波音 787 飛機(jī)均由勞斯萊斯 Trent 1000 發(fā)動(dòng)機(jī)提供動(dòng)力。 2013 年 10 月 18 日,斯里巴加灣市飛往新加坡的航線(xiàn)成為 787 的首航。2013 年 12 月 2 日,經(jīng)迪拜飛往倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)的航班也開(kāi)始使用 787 客機(jī)。
一架采用文萊旅游局涂裝的文萊皇家航空空客 A320neo。
2013 年 11 月 6 日,文萊皇家航空概述了在其所有長(zhǎng)途航線(xiàn)上提供“100% 夢(mèng)幻客機(jī)服務(wù)”的計(jì)劃。當(dāng)時(shí),該航空公司考慮將印度南部作為其下一次航線(xiàn)擴(kuò)張的目的地。截至 2013 年 11 月,文萊皇家航空運(yùn)營(yíng)著四架空客 A320 和兩架空客 A319,還計(jì)劃將其短途飛機(jī)機(jī)隊(duì)擴(kuò)大到“兩位數(shù)”。該航空公司考慮購(gòu)買(mǎi)當(dāng)前一代波音 737 或空客 A320。作為其未來(lái)擴(kuò)張計(jì)劃的一部分,這些短途飛機(jī)也可能用于飛往澳大利亞的航班。從 2014 年 7 月開(kāi)始,文萊皇家航空恢復(fù)了每周四次飛往巴厘島的航班。從 2014 年 10 月 17 日起,文萊皇家航空恢復(fù)了每周四次飛往胡志明市的航班,因?yàn)樗M眠@個(gè)目的地與主要的區(qū)域和國(guó)際市場(chǎng)建立聯(lián)系。
該航空公司租賃了兩架新的空客 A320 飛機(jī),分別于 2015 年 9 月和 11 月交付,最終取代了兩架空客 A319 飛機(jī)。這標(biāo)志著對(duì)窄體機(jī)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)代化改造的計(jì)劃的開(kāi)始,從 2017 年底開(kāi)始將交付多達(dá) 10 架空客 A320。
2011 年至 2016 年 3 月的首席執(zhí)行官是 Dermot Mannion。2016 年 3 月,Dermot Mannion 結(jié)束了他的五年任期,由 Karam Chand 接替。2021 年 1 月 6 日,Haji Khalidkhan Haji Asmakhan 機(jī)長(zhǎng)被任命為皇家文萊航空的首席執(zhí)行官。
皇家文萊航空的子公司是參與支持其航空業(yè)務(wù)活動(dòng)的非核心業(yè)務(wù)的公司,例如經(jīng)營(yíng)文萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛行廚房的皇家文萊餐飲公司和提供飛機(jī)維護(hù)和大修的皇家文萊工程公司。
該航空公司與以下航空公司簽訂了代碼共享協(xié)議和聯(lián)運(yùn)協(xié)議:
截至 2024 年 2 月,文萊皇家航空機(jī)隊(duì)由以下飛機(jī)組成:
文萊皇家航空機(jī)隊(duì)
Aircraft | In Service | Orders | Passengers | Notes | |||
---|---|---|---|---|---|---|---|
C | Y+ | Y | Total | ||||
Airbus A320-200 | 1 | — | 12 | 18 | 120 | 150 | |
Airbus A320neo | 7 | — | 12 | 18 | 120 | 150 | One used as a cargo aircraft |
Boeing 787-8 | 5 | — | 18 | 52 | 184 | 254 | |
Boeing 787-9 | — | 4 | TBA | ||||
Total | 13 | 4 |
文萊皇家航空以前運(yùn)營(yíng)過(guò)以下飛機(jī):
文萊皇家航空退役機(jī)隊(duì)
Aircraft | Total | Introduced | Retired | Notes |
---|---|---|---|---|
Airbus A319-100 | 2 | 2003 | 2016 | |
Boeing 727-200 | 1 | 1989 | 1995 | operated for the Brunei Government |
Boeing 737-200 | 4 | 1975 | 1990 | |
Boeing 757-200 | 8 | 1987 | 2004 | |
Boeing 767-200 | 1 | 1987 | 1987 | Leased from Trans World Airlines |
Boeing 767-200ER | 1 | 1990 | 1992 | |
1 | 1991 | 1991 | Leased from LATAM Chile | |
Boeing 767-300ER | 14 | Un-known | Un-known | |
Boeing 777-200ER | 6 | 2010 | 2014 | Leased from Singapore Airlines |
Fokker 50 | 2 | 1994 | 1996 | |
Fokker 100 | 2 | 1996 | 2000 |
文萊皇家航空廣場(chǎng),斯里巴加灣市
SkyLounge 是文萊皇家航空在文萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)的休息室,于 2004 年 1 月開(kāi)放,占據(jù)了機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳(空側(cè))的整個(gè)夾層。休息室專(zhuān)供文萊皇家航空商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙乘客(持有 Priority Pass)以及 Royal Skies 金卡和銀卡會(huì)員使用。其他航空公司的合格會(huì)員也可以使用該休息室,只要與文萊皇家航空達(dá)成協(xié)議即可使用休息室,例如新加坡航空。
文萊皇家航空不提供機(jī)上酒精飲料。但非穆斯林乘客可以攜帶自己的酒精飲料在機(jī)上飲用。這反映了文萊政府對(duì)文萊酒精銷(xiāo)售和進(jìn)口的政策。所有機(jī)上餐食均為清真食品。
波音 787-8 商務(wù)艙座椅可以完全平放成床。每個(gè)座位還配備 15.4 英寸(390 毫米)雙功能座位內(nèi)個(gè)人電視(觸摸屏和遙控功能)以及座位內(nèi)電源插座。經(jīng)濟(jì)艙座椅可以從直立位置向后傾斜 6 英寸(150 毫米)。每個(gè)座位都配備 9 英寸(230 毫米)觸摸屏座位內(nèi)個(gè)人電視,具有 USB 充電功能,以及座位內(nèi)電源插座。
兩架新的空客 A320 飛機(jī) V8-RBW 和 V8-RBX 擁有三排座位,與普通經(jīng)濟(jì)艙座位相比,腿部空間更大。這些座位位于商務(wù)艙座位的正后方。該區(qū)域可以用窗簾與其他普通經(jīng)濟(jì)艙座位和商務(wù)艙座位隔開(kāi)。在往返文萊、新加坡、吉隆坡和香港的航班上,可以通過(guò)航空公司網(wǎng)站的“管理我的預(yù)訂”部分提前付款以坐在這些座位上。除了額外的腿部空間外,餐食優(yōu)先供應(yīng),并享有優(yōu)先登機(jī)權(quán)。此艙位與文萊皇家航空的空客 A320neo 完全相同,但配有個(gè)人觸摸屏 IFE(機(jī)上娛樂(lè))系統(tǒng),具有 USB 充電功能,每個(gè)座位均配有座位電源插座。
Royal Skies 是文萊皇家航空的忠誠(chéng)度計(jì)劃,分為三個(gè)等級(jí)。該計(jì)劃于 2003 年 5 月啟動(dòng),會(huì)員可在每次符合條件的文萊皇家航空航班上或通過(guò)使用 Royal Skies 合作伙伴的產(chǎn)品和/或服務(wù)賺取實(shí)際里程。
藍(lán)卡沒(méi)有任何有效期,但銀卡和金卡會(huì)有一個(gè)有效期,顯示福利期的結(jié)束。銀卡和金卡會(huì)員必須重新獲得精英等級(jí)資格才能繼續(xù)享受精英身份福利。隨著精英身份福利的到期,會(huì)員將使用其藍(lán)卡再次開(kāi)始賺取符合等級(jí)的里程。里程三年后到期。
皇家天空會(huì)員累積的里程可以?xún)稉Q免費(fèi)航班或座位升級(jí)。免費(fèi)升艙獎(jiǎng)勵(lì)從 5,000 皇家天空里程開(kāi)始,而免費(fèi)航班兌換從 15,000 英里開(kāi)始。